Как рассматриваются запросы на возврат
Куда писать
Все запросы по возврату отправляются через support-форму на сайте или на support@fortunetavern.com.
Что указать
Номер счета, дату оплаты и краткое описание проблемы. Это ускоряет проверку платежа и entitlement.
Как принимается решение
Возврат рассматривается вручную после проверки статуса платежа и истории доступа. Автоматического возврата на сайте нет.